{"id":34648,"date":"2021-01-07T09:35:12","date_gmt":"2021-01-07T08:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/casavi.com\/de\/?p=34648"},"modified":"2024-02-14T11:42:36","modified_gmt":"2024-02-14T10:42:36","slug":"lehren-aus-der-corona-krise-fuer-die-immobilienverwaltungen-wie-wird-sich-die-arbeit-2021-veraendern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/casavi.com\/de\/blog\/lehren-aus-der-corona-krise-fuer-die-immobilienverwaltungen-wie-wird-sich-die-arbeit-2021-veraendern\/","title":{"rendered":"Lehren aus der Corona-Krise – wie wird sich die Arbeit von Immobilienverwaltungen 2021 ver\u00e4ndern?"},"content":{"rendered":"\n

Das Jahr 2020 war f\u00fcr uns alle aufregend, oft auch beunruhigend: Wie so oft gibt es in Krisen viele Verlierer, wie Einzelhandel, Restaurants oder Fitnessstudios, aber auch einige Gewinner, wie beispielsweise Online-Versandh\u00e4ndler. Denn 2020 ist auch ein Jahr der Chancen geworden. Die gr\u00f6\u00dfte davon lautet Digitalisierung. Wie wird sich die Arbeit von Wohnungsunternehmen und Immobilienverwaltungen 2021 ver\u00e4ndern?<\/p>\n\n\n\n

Es ist keine v\u00f6llig neue Entwicklung, dass sich an allen Ecken und Enden digitale Konzepte aufdr\u00e4ngen \u2013 und Corona gibt diesen Alternativen eine zus\u00e4tzliche Daseinsberechtigung. Restaurants, die rasch auf Home Delivery umstellen und sich bei Kunden etablieren konnten, haben f\u00fcr die Zeit nach Corona ein wichtiges zweites Standbein aufgebaut. Selbiges gilt f\u00fcr die kleinen Einzelh\u00e4ndler, die aus der Not heraus angefangen haben, digitale Distributionswege zu erschlie\u00dfen, die sie bisher aufgrund eines guten Standorts nicht n\u00f6tig hatten. Viele Unternehmen haben zudem in wenigen Tagen oder Wochen das umgesetzt, was davor jahrelang auf die lange Bank geschoben wurde: Sie haben Heimarbeitspl\u00e4tze geschaffen, die durch digitale Vernetzung zu keinerlei Einbu\u00dfen in der Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter f\u00fchren m\u00fcssen. Im Gegenteil.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Wohnungsunternehmen und Immobilienverwalter gehen, abgesehen von einigen organisatorischen Herausforderungen, ziemlich unbeschadet durch die Pandemie. Aber speziell hier hat die Digitalisierung 2020 einen kr\u00e4ftigen Schub erhalten. Die Fragen sind: Was bleibt davon und was wird nach Corona wieder verpuffen und welche Auswirkungen hat das auf Kund:innen, Mitarbeitende, Dienstleister und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Digitale Kund:innen werden in Immobilienverwaltungen 2021 die Mehrheit bilden<\/h3>\n\n\n\n

Durch die Pandemie haben sich 2020 viele Personen mit digitalen M\u00f6glichkeiten besch\u00e4ftigt, die ihnen oft schon l\u00e4nger zur Verf\u00fcgung stehen. Beispiele sind Streaming oder Online-Shopping. Ein Trend, der auch bei casavi festgestellt werden konnte: Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die durchschnittliche Registrierungsrate nochmals um 23 Prozent erh\u00f6ht. Die absolute Zahl der registrierten Mieter:innen und Eigent\u00fcmer:innen liegt mittlerweile knapp unter 50 Prozent. Man kann also davon ausgehen, dass Immobilienverwaltungen 2021 e<\/span>s also mit einer digitalen Mehrheit zu tun haben werden und ihre Prozesse dementsprechend anpassen <\/span>sollten. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise ein regelm\u00e4\u00dfiges Bespielen von digitalen Boards und Kundenportalen<\/a> oder die z\u00fcgige Reaktion auf digitale Anfragen. Weitere Registrierungen sollten gerade jetzt pro-aktiv gef\u00f6rdert werden. Wer sich einmal f\u00fcr diesen Weg entscheidet, wird kaum mehr den Schritt zur\u00fcckgehen und wieder nach Post von seinem Immobilienverwalter verlangen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Infografik
2020 im Zeichen der Digitalisierung<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

F\u00fcr die Mitarbeitenden: Mit der Cloud ins Home Office<\/h3>\n\n\n\n

Das Bild leerer B\u00fcrost\u00fchle pr\u00e4gt seit Beginn der Pandemie zahlreiche B\u00fcros. Auch casavi gibt den eigenen Mitarbeitern seit M\u00e4rz 2020 die M\u00f6glichkeit, 100 Prozent im Home Office zu arbeiten. Und es funktioniert! Auch viele Verwaltungsunternehmen berichten hiervon. Es ist davon auszugehen, dass sich Home Office im Arbeitsalltag auch nach Corona etablieren wird. Bei einer Live-Umfrage beim casavi Kundenevent 2020, unter mehr als 300 Teilnehmenden, gaben 86 Prozent an, Home Office wenigstens in Ausnahmen zu erm\u00f6glichen und bei 53 Prozent arbeiten die Mitarbeiter sogar regelm\u00e4\u00dfige l\u00e4ngere Phasen von Zuhause aus. Mit einer konsequent digitalen Ausrichtung des Unternehmens ist das m\u00f6glich. Denn ein ortsunabh\u00e4ngiges Arbeiten kann nur funktionieren, wenn alle eine gemeinsame digitale Datenbasis pflegen. Besonders Cloud-L\u00f6sungen entfalten hier ihr ganzes Potenzial.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Smart-Building-Funktionen bei Investitionen ber\u00fccksichtigen<\/h3>\n\n\n\n

Egal ob alle im Home Office sitzen oder nicht \u2013 um die Geb\u00e4ude muss sich weiter gek\u00fcmmert werden. <\/span>2020 vielleicht sogar mehr als sonst, weil die Bewohnenden mehr Zeit in ihren H\u00e4usern verbringen und ihnen M\u00e4ngel noch deutlicher auffallen. Doch auch hier ist eine merkbar angestiegene digitale Bereitschaft zu erkennen. Anfang 2020 ist casavi mit der Dienstleisterplattform<\/a> relay gestartet, auf der sich hunderte Dienstleister, viele davon Handwerker:innen, bereits registriert haben. Weiter wurde deutlich, dass es im Immobilienumfeld schon einige sehr sinnvolle digitale L\u00f6sungen gibt, die sich f\u00fcr die Vermeidung von Kontakten und damit auch zur Automatisierung besonders eignen. Die Rede ist von Sensorik: Moderne Geb\u00e4udeanlagen liefern Verbrauchsdaten bereits automatisch aus den Liegenschaften, <\/span>so dass diese direkt beim Messdienstleister und dann auch beim Immobilienverwalter ankommen. Smart-Building-Funktionen sollten daher bei Investitionsentscheidungen immer ber\u00fccksichtigt werden.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ein Jahr der Entscheidungen f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung<\/h3>\n\n\n\n

Zuletzt hat 2020 nat\u00fcrlich auch den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern und Entscheidern einiges abverlangt. Wie bekomme ich meine Mitarbeiter erfolgreich ins Home Office? Was f\u00fcr makro\u00f6konomische Auswirkungen wird die Pandemie auf mein Unternehmen haben? Wie soll ich mit den verschobenen Eigent\u00fcmerversammlungen umgehen? Aber es war f\u00fcr viele auch ein Jahr der Besinnung. Pl\u00f6tzlich b<\/span>lieb aufgrund abgesagter Veranstaltungen oder Reisen unerwartet Zeit, sich mit Themen zu besch\u00e4ftigen, die sonst gerne verschoben werden.<\/span> Die Digitalisierung hat einen neuen unternehmerischen Stellenwert erhalten. Dabei wird immer deutlicher: Die Branche befindet sich an einem Scheideweg. Bei einer weiteren Live-Umfrage im Rahmen des Kundenevents gaben 86 Prozent an, 2020 bei der Digitalisierung nennenswerte Fortschritte gemacht zu haben. Die Schere zwischen digital fortgeschrittenen und traditionell agierenden Unternehmen wird also immer gr\u00f6\u00dfer. Die Kosten- aber auch Qualit\u00e4tsvorteile werden f\u00fcr erstere immer deutlicher, weshalb sich der Druck auf die Nachz\u00fcgler immer weiter erh\u00f6hen wird.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Immobilienverwalter gehen ziemlich unbeschadet durch die Pandemie. Aber speziell hier hat die Digitalisierung 2020 einen kr\u00e4ftigen Schub erhalten.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":43879,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-34648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trends"],"acf":[],"yoast_head":"\nSo wird sich die Arbeit der Immobilienverwaltungen 2021 ver\u00e4ndern<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hausverwaltungen gehen ziemlich unbeschadet durch die Pandemie. 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