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Die Immobilienwirtschaft befindet sich im Wandel und digitale Tools ver\u00e4ndern den Arbeitsalltag. Doch was bedeutet das konkret f\u00fcr junge Fachkr\u00e4fte, die in dieser Branche t\u00e4tig sind? Wir haben uns mit Thomas L\u00fcck unterhalten, der sowohl das Immobilienmanagement als auch die Software-Seite bestens kennt \u2013 denn sein beruflicher Weg f\u00fchrte ihn von der Immobilienverwaltung zu casavi. Wie Thomas als junge Fachkraft vom Anwender zum Experten wurde und wie die Digitalisierung seinen Arbeitsplatz und die gesamte Branche ver\u00e4ndert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Thomas: Mein Name ist Thomas, ich bin 28 Jahre alt und lebe in Oldenburg. Davor habe ich f\u00fcnf Jahre in Hamburg gelebt und dort im Immobilienmanagement gearbeitet. Ich war verantwortlich f\u00fcr s\u00e4mtliche Abl\u00e4ufe, T\u00e4tigkeiten und Entwicklungen rund um einen Immobilienbestand. Heute bin ich im Account Management bei casavi t\u00e4tig. <\/p>\n\n\n\n Ich habe zuvor in einem Family Office gearbeitet und war dort zum ersten Mal mit Fragestellungen rund um die Digitalisierung und Automatisierung von immobilienspezifischen Prozessen konfrontiert. Wichtig war vor allem die Kommunikation in Richtung der Verwaltungen und der transparente und jederzeit vollumf\u00e4ngliche Informationsabruf s\u00e4mtlicher Daten. Diese Fragestellungen begleiteten mich in meiner T\u00e4tigkeit als Property Manager weiter. Ziel war es, ein papierloses und automatisiertes Immobilienmanagement zu etablieren und den aktuellen und zuk\u00fcnftigen Herausforderungen gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n Ich hatte das Gl\u00fcck, dass ich mich in ein gut vorbereitetes Nest setzen durfte. Die meisten grundlegenden Prozesse waren bereits digital abgebildet. Zu vielen Teilschritten gab es zudem Automatisierungen, die mir viel Arbeit abgenommen und Freiraum geschaffen haben. Ein manueller Eingriff durch mich war an vielen Punkten weiterhin notwendig. Das wurde im Laufe der Zeit immer weiter minimiert.<\/p>\n\n\n\n Koordinierung von Vorg\u00e4ngen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dokumentation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Au\u00dfentermine<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sonderleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Besonders wichtig waren f\u00fcr mich immer eine intuitive Bedienung, \u00fcbersichtliche Oberfl\u00e4chen, Transparenz \u00fcber mehrere Ebenen hinweg, die reibungslose \u00dcbertragung von Daten und Informationen, die Automatisierung von wiederkehrenden und einfachen Aufgaben, Unterst\u00fctzung bei der Entscheidungsfindung sowie ein schneller und zuverl\u00e4ssiger Support.<\/p>\n\n\n\n Grundlegend. Auch wenn ich digital affin bin: F\u00fcr mich bedeutete die Digitalisierung von Prozessen zun\u00e4chst, dass ich in meinen Handlungen umdenken und mich entwickeln musste. Und das hat meinen Arbeitsalltag und den des ganzen Teams massiv erleichtert und positiv gepr\u00e4gt. Die positiven Effekte haben uns den Freiraum gegeben, sich auf wesentliche Aufgaben konzentrieren zu k\u00f6nnen. Und wenn es jedem einzelnen Teammitglied besser ergeht, wirkt sich das positiv auf das Team im Gesamten aus. Es ist sch\u00f6n, zu sehen, dass auch im Kontext der Digitalisierung der Mensch als wichtigster Akteur im Mittelpunkt steht. <\/p>\n\n\n\n Meiner Erfahrung nach spalten sich die Meinungen h\u00e4ufig am st\u00e4rksten bei der Debatte \u201cAltbew\u00e4hrtes oder Neues\u201d. Im Kontext der Digitalisierung ist das kein seltener Konflikt. Viel Arbeit findet erstmal im Kopf statt und man ist auf reibungslos funktionierende Prozesse und Technik angewiesen. Doch die Vorteile \u00fcberwiegen allemal und die Arbeit, sich mit L\u00f6sungen f\u00fcr ein digitales Konzept auseinanderzusetzen, lohnt sich definitiv. Meine Arbeit wurde transparenter, messbarer und somit effizienter. Prozesse konnten schneller abgewickelt werden und jeder hatte Zugriff auf alle notwendigen Informationen, die f\u00fcr die jeweilige Person wichtig waren. Diese Vorteile k\u00f6nnen aber nur vollst\u00e4ndig ausgesch\u00f6pft werden, wenn die Menschen dahinter vorausgehen: Digitalisierung beginnt mit Arbeit im Kopf.<\/p>\n\n\n\n Der relevanteste Anforderungsbereich innerhalb des Immobilienmanagements ist die Kommunikation. Es gibt sehr viele Prozesse und Beteiligte. Die vielleicht wichtigste Gruppe sind die Eigent\u00fcmer und Mieter. Sie m\u00fcssen stets informiert sein und fordern zurecht eine zuverl\u00e4ssige, transparente und sinnvolle Kommunikation ein. Dadurch, dass casavi genau hier ansetzt, an der Kommunikation zwischen der Verwaltung und den Eigent\u00fcmern und Mietern, spielte casavi in meiner t\u00e4glichen Arbeit eine zentrale Rolle. Es wurde t\u00e4glich genutzt und hat den meisten Einfluss auf meine Arbeit genommen. Ich m\u00f6chte mir gar nicht erst vorstellen wie mein Arbeitsalltag ohne casavi ausgesehen h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\n Der Wechsel zu einem Softwareanbieter bietet mir die M\u00f6glichkeit, meine Erfahrungen und mein Wissen zu teilen und einen Beitrag zur Entwicklung der Branche leisten zu k\u00f6nnen. Wir arbeiten partnerschaftlich Hand in Hand und gehen einen gemeinsamen Weg.<\/p>\n\n\n\n Um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Die Zukunft wird durch den Einsatz von Softwarel\u00f6sungen gepr\u00e4gt sein und Kunden sowie Mitarbeitende werden einen Standard an digitalen L\u00f6sungen und Automatisierung einfordern. Wer noch z\u00f6gert, dem rate ich, sich zwei Fragen zu stellen:<\/p>\n\n\n\n Zu diesen Fragen kommt die wichtigste Komponente dazu: Die Menschen, die im Unternehmen arbeiten und die, die dort zuk\u00fcnftig arbeiten sollen. Besonders im Hinblick auf den Fachkr\u00e4ftemangel und junge Fachkr\u00e4fte. Diese Menschen mit einzubeziehen ist essentiell und durch den Blick in die Zukunft kann man gemeinsam erarbeiten, was notwendig ist, um in einem digitalen Umfeld klarzukommen. Zudem kann man sich mit anderen, die den Weg bereits gehen, austauschen. Erfahrungswerte sind in diesem Thema sehr wichtig, um teure Fehler zu vermeiden und von Anfang an auf eine zukunftstr\u00e4chtige Strategie zu setzen.<\/p>\n\n\n\n Wir sind auf dem richtigen Weg. Es ist ein gro\u00dfer Kraftakt, sich an den modernen Standard anzupassen und diesen auch fortlaufend zu halten. Digitalisierung beginnt da, wo man genau jetzt steht und nicht erst mit dem Kauf der ersten Softwarel\u00f6sung. Besonders in der Immobilienbranche sind die zugeh\u00f6rigen Change-Prozesse sehr umfangreich. Doch die Arbeit lohnt sich. Die Digitalisierung der Branche befindet sich noch sehr am Anfang und birgt bei entsprechender Annahme und Entwicklung riesige Chancen f\u00fcr alle Beteiligten. Was viele nicht wahrnehmen: Die Immobilienwirtschaft ist eine der tragenden S\u00e4ulen in unserer Wirtschaft und Gesellschaft und ihre Arbeit hat massive Auswirkungen auf unser aller Leben. Jeder m\u00f6chte (sch\u00f6n) wohnen und jedes Unternehmen kann nur in funktionierenden Geb\u00e4uden wirtschaften. Die Immobilienwirtschaft schafft die Rahmenbedingungen daf\u00fcr und wird besonders in der Zukunft einen immer h\u00f6heren Stellenwert erreichen. Darauf arbeiten wir gemeinsam hin.<\/p>\n\n\n\n Haben Sie jetzt Lust bekommen, casavi auszuprobieren? Dann nehmen Sie gerne den pers\u00f6nlichen Kontakt zu uns auf.<\/p>\n\n\n„Es ist sch\u00f6n, zu sehen, dass auch im Kontext der Digitalisierung der Mensch als wichtigster Akteur im Mittelpunkt steht.“<\/h2>\n\n\n\n
Interview mit Thomas L\u00fcck, Account Manager bei casavi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Thomas, wer bist du und was ist deine Rolle?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wie kamst du erstmals mit digitalen Tools in Ber\u00fchrung?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wie sah dein Arbeitsalltag in der Verwaltung aus, bevor digitale L\u00f6sungen eingef\u00fchrt wurden?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Was waren die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Welche Erwartungen hattest du an Softwarel\u00f6sungen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wie hat sich dein Arbeitsalltag durch digitale Tools ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Gab es auch Herausforderungen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Welche Rolle spielte casavi dabei?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Was hat dich dazu bewegt, zu einem Softwareanbieter zu wechseln?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Warum sollten Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen in digitale Prozesse investieren?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Welche Botschaft m\u00f6chtest du der Branche mitgeben?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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