Immobilien- und Hausverwaltung App

Einfach zu nutzen dank Service-App & Kundenportal: Ob per Desktop, Tablet oder Smartphone, Ihre Kunden haben mit unserer App überall und zu jeder Zeit Zugriff auf alle wichtigen casavi-Funktionen und Dokumente, den Community-Bereich und vieles mehr.

Zentraler Kommunikationskanal im Kundenportal

Das Kundenportal in Kombination mit der casavi-App sind Ihre Antwort auf die Herausforderungen für Immobilien- und Hausverwalter im Rahmen der Digitalisierung: Bündeln Sie die verschiedenen Kommunikationswege wie Brief, Telefon, Email und Direktnachrichten in einem Kanal und spielen sie direkte Rückmeldungen zurück an Ihre Kunden. So werden Sie den Wünschen nach Transparenz, Erreichbarkeit und Flexibilität ganz einfach gerecht, sparen sich selber viel Zeit und letztendlich Geld.

Flexibel konfigurierbare Ansicht

Mit einem variablen Kachelsystem präsentieren Sie wichtige Kontaktpersonen Ihrer Verwaltung oder hausinterne Mitteilungen. Für Anliegen Ihrer Mieter und Eigentümer erstellen Sie mit unserer Software individuelle Formulare und erhalten unkompliziert und sicher alle wichtigen Informationen.

  • Zeitgemäße Formate: z.B. Fotos via Smartphone für Schadensmeldungen
  • Intelligentes Vorgangsmanagement: Anfragen über das Portal landen im Ticketsystem, um Verwaltungsaufgaben präzise und effizient abwickeln zu können
  • Perfekte Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstand für alle Beteiligten

Community-Funktionen

Aktivieren und stärken Sie den Zusammenhalt zwischen Bewohnern durch den Community Bereich. Suche & Biete Anzeigen, Themen-Chats und Direktnachrichten fördern die soziale Vernetzung in Ihren Liegenschaften und es entsteht eine lebendige konfliktfreie Nachbarschaft.

  • Themenspezifische Gruppenchats (z.B. Kinder & Familie, Sportaktivitäten)
  • Suchanzeigen und Angebote (z.B. Babysitter gesucht, Garagenstellplatz zu vermieten)
  • Direktnachrichten zwischen einzelnen Personen
  • Einfach zu moderieren & beschränkt auf das eigene Objekt

FAQ-Bereich

Was ist in den Betriebskosten enthalten? Wann werden die Mülltonnen geleert? Die individuelle Beantwortung derselben Fragen ist anstrengend und zeitraubend.

  • Deutliche Reduktion vermeidbarer Anrufe
  • Niederschwelliger Zugang zu allgemeinen Informationen
  • Perfekt informierte Mieter

„Mit casavi haben wir es geschafft, alle Anfragen, unabhängig von ihrer Komplexität, in jeweils einem Prozess abzubilden und zu vereinfachen. Meine Mitarbeiter schätzen diese Form der strukturierten Arbeit, ihre Motivation ist spürbar gestiegen.“

Petra Mohns Geschäftsführerin der GWS GmbH

„Ausschlaggebend für casavi war die Übersichtlichkeit der Software, die einfache Bedienbarkeit sowie der klare Fokus auf den Mehrwert für unsere Kunden“

Christian Gebhard Bayerische Hausbau

“Unsere Mitarbeiter haben casavi sehr schnell verstanden. Wir mussten wenig Schulungsaufwand betreiben, auch auf Browserebene ist nur wenig Vorarbeit notwendig.”

Andreas Hammerla Geschäftsführer Hammerla Immobilien

“Dank casavi sparen wir 3-4 Minuten beim Anlegen neuer Vorgänge. Das tolle an den Vorgangstypen und an den Meldungsarten ist, dass man die Abfrage und die Pflichtfelder optimieren kann. Dadurch werden Kunden zielgerichtet geführt und als Verwalter erhält man auf den ersten Schlag die Meldung, welche man konkret gebraucht hat.”

Gregor Zimmel Geschäftsführer convival Immobilien GmbH

„Die STERR GMBH existiert seit knapp 50 Jahren. In dieser langen Zeit haben sich viele ineffiziente und analoge Abläufe etabliert. Die Prozessoptimierung in Richtung Digitalisierung zu verschieben war für uns alle notwendig, da die alten Prozesse nicht mehr funktionieren und die Mitarbeiter zu viel Zeit benötigen.“

Monika Oweger STERR GMBH

“Unabhängig davon wo ich bin, habe ich von überall Zugriff auf meine Vorgänge. Ich kann also jederzeit den Status ansehen, etwas ergänzen oder auch mit meinem Handy mal schnell einen neuen Vorgang anlegen und in Auftrag geben. Dadurch muss ich mir Anliegen nicht immer merken bis ich im Büro bin.

Benjamin Sperber Geschäftsführer Sperber Immobilien

“Der Schadenprozess von casavi und Pantaenius bietet eine große Zeitersparnis und verkürzt die Kommunikationsschritte für alle Beteiligten erheblich.“

Christina Hesse Geschäftsleitung Pantaenius Versicherungsmakler GmbH

“Mit casavi habe ich feste Stichtage an denen mein Versand zuverlässig verläuft. Dadurch lassen sich Fristen leichter einhalten – beispielsweise für die Rechtssicherheit beim Versenden von Nebenkostenabrechnungen von Relevanz. Weitergehend spare ich mir das Ausdrucken, Kuvertieren, sowie Versenden.”

Laura Fischer Hausverwaltung Fischer

„Dank casavi können wir unsere Kunden in Zeiten von Smartphones und Apps genau da abholen, wo sie sich auch privat und beruflich am häufigsten aufhalten – nämlich online. So können wir unseren Kunden einen Zusatznutzen mit echtem Mehrwert bieten.“

Silke Staudenmaier-Raddatz Geschäftsführerin / Hausverwaltung Staudenmaier GmbH

„Ich möchte casavi ein ganz großes Lob aussprechen. casavi ist eine der wenigen Firmen, die ich in den letzten 15 Jahren kennengelernt habe, welche auch nach Vertragsabschluss kundenorientiert arbeitet. Bei den meisten Firmen lässt der Service nach, da sehr wahrscheinlich die Einstellung besteht, „so schnell wechselt der Kunde doch nicht mehr“. Vielen Dank für unsere gute Zusammenarbeit.“

Michael De Iaco Geschäftsführer / -a-ba-cus Immobilien Management GmbH & Co.KG

„Für viele unserer Kunden gehören Online-Services mittlerweile zum Alltag. Der Einsatz von casavi ermöglicht uns als Hausverwaltung, dieser Entwicklung mit einem eigenen digitalen Angebot gerecht zu werden.“

Mag. Peter Genser Geschäftsführer / Dr. Gerlich + Co. Hausverwaltung GmbH

„Die App erfüllt tadellos ihren gewünschten Zweck. Vielen Dank für diese Möglichkeit der unkomplizierten Kommunikation und der Blitzschnellen Reaktion und Fehlerbehebung. Bin ich froh, dass wir uns für SAMPL entschieden haben. Ganz Ehrlich! Dickes Lob!“

Kunde SAMPL Immobilienverwaltung

„Vielen Dank an dieser Stelle für eure Arbeit und eure App. Seit unserer Firmenübernahme im September 2017 und der Einbindung von casavi wachsen wir kontinuierlich. Alleine jetzt zum Jahreswechsel nochmal um 25% und ihr seid unser größter Akquisetrumpf!“

Dominik Lux Geschäftsführer / M&B Immobilien GmbH

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