„Mit casavi haben wir es geschafft, alle Anfragen, unabhängig von ihrer Komplexität, in jeweils einem Prozess abzubilden und zu vereinfachen. Meine Mitarbeiter schätzen diese Form der strukturierten Arbeit, ihre Motivation ist spürbar gestiegen.“

„Ausschlaggebend für casavi war die Übersichtlichkeit der Software, die einfache Bedienbarkeit sowie der klare Fokus auf den Mehrwert für unsere Kunden“

“Unsere Mitarbeiter haben casavi sehr schnell verstanden. Wir mussten wenig Schulungsaufwand betreiben, auch auf Browserebene ist nur wenig Vorarbeit notwendig.”

“Dank casavi sparen wir 3-4 Minuten beim Anlegen neuer Vorgänge. Das tolle an den Vorgangstypen und an den Meldungsarten ist, dass man die Abfrage und die Pflichtfelder optimieren kann. Dadurch werden Kunden zielgerichtet geführt und als Verwalter erhält man auf den ersten Schlag die Meldung, welche man konkret gebraucht hat.”

„Die STERR GMBH existiert seit knapp 50 Jahren. In dieser langen Zeit haben sich viele ineffiziente und analoge Abläufe etabliert. Die Prozessoptimierung in Richtung Digitalisierung zu verschieben war für uns alle notwendig, da die alten Prozesse nicht mehr funktionieren und die Mitarbeiter zu viel Zeit benötigen.“

“Unabhängig davon wo ich bin, habe ich von überall Zugriff auf meine Vorgänge. Ich kann also jederzeit den Status ansehen, etwas ergänzen oder auch mit meinem Handy mal schnell einen neuen Vorgang anlegen und in Auftrag geben. Dadurch muss ich mir Anliegen nicht immer merken bis ich im Büro bin.”

“Der Schadenprozess von casavi und Pantaenius bietet eine große Zeitersparnis und verkürzt die Kommunikationsschritte für alle Beteiligten erheblich.“

“Mit casavi habe ich feste Stichtage an denen mein Versand zuverlässig verläuft. Dadurch lassen sich Fristen leichter einhalten – beispielsweise für die Rechtssicherheit beim Versenden von Nebenkostenabrechnungen von Relevanz. Weitergehend spare ich mir das Ausdrucken, Kuvertieren, sowie Versenden.”

„Dank casavi können wir unsere Kunden in Zeiten von Smartphones und Apps genau da abholen, wo sie sich auch privat und beruflich am häufigsten aufhalten – nämlich online. So können wir unseren Kunden einen Zusatznutzen mit echtem Mehrwert bieten.“

„Ich möchte casavi ein ganz großes Lob aussprechen. casavi ist eine der wenigen Firmen, die ich in den letzten 15 Jahren kennengelernt habe, welche auch nach Vertragsabschluss kundenorientiert arbeitet. Bei den meisten Firmen lässt der Service nach, da sehr wahrscheinlich die Einstellung besteht, „so schnell wechselt der Kunde doch nicht mehr“. Vielen Dank für unsere gute Zusammenarbeit.“

„Für viele unserer Kunden gehören Online-Services mittlerweile zum Alltag. Der Einsatz von casavi ermöglicht uns als Hausverwaltung, dieser Entwicklung mit einem eigenen digitalen Angebot gerecht zu werden.“