Voller Funktionen, voller Möglichkeiten
casavi ist die führende Cloud-Plattform für digitale Immobilienverwaltung sowie integrierte Online-Dienste rund um die Immobilie. Das Ziel von casavi ist, Aufwände und Kosten zu reduzieren, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern sowie interne Prozesse für mehr Produktivität vollständig digital abzubilden.
casavi immer auf dem aktuellsten Standard
casavi und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Für uns und auch für Ihre Sicherheit ist das Thema „Datenschutz“ sehr wichtig. Daher arbeiten wir eng mit einem Datenschutzbeauftragten zusammen, um stets auf aktuelle Veränderungen reagieren zu können. Dadurch erfüllen wir, sowie unsere Produkte, die Bestimmungen und Grundsätze der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). In diesem Zusammenhang schließen wir mit Ihnen bspw. einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AV-Vertrag) ab, damit die Sicherheit der personenbezogenen Daten Ihrer Liegenschaften bei der Verarbeitung gewährleistet ist. Somit können Sie auch Ihren Bewohner:innen eine 100% sichere Lösung anbieten. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
casavi in der Cloud
Sie möchten ortsunabhängig arbeiten? Mit casavi und unserer Cloud-basierten Technologie ist dies möglich. Nutzen Sie nicht nur den Vorteil von überall aus Ihrer Arbeit nachgehen zu können, wo es Internet gibt, sondern mit casavi haben Sie stets die neueste Version zur Verfügung, ohne sich dabei Updates herunterladen zu müssen. Dadurch sparen Sie Speicherplatz auf Ihrem Computer, denn Sie müssen keine zusätzliche Software herunterladen. Das sorgt für eine bessere Rechenleistung Ihres PCs. Die IT-Infrastrukturen vereinfachen sich durch casavi und der größte Vorteil besteht darin, dass Sie die wichtigsten Daten sowie Dokumente von überall und zu jederzeit griffbereit haben, denn alles befindet sich an einem zentralen Ort.
Funktionen Übersicht
Vorgangsmanagement (SmartTask)
Das intelligente Vorgangsmanagement-Modul SmartTask sorgt für eine Digitalisierung Ihrer bisherigen Arbeitsprozesse und schafft sowohl intern als auch extern Transparenz. Weisen Sie bspw. Anfragen & Meldungen Mitarbeiter:innen zu oder binden Sie externe Dienstleister direkt in die Prozesse ein.
Kundenportal /Service-App
Ob per Desktop, Tablet oder Smartphone: Sie haben überall und zu jeder Zeit Zugriff auf alle wichtigen casavi-Funktionen, den Community-Bereich und vieles mehr. Dank des Kundenportals können die Bewohner:innen der Liegenschaften, direkt Aufträge und Anliegen an Sie übermitteln. Das spart Ihnen Zeit und alle nötigen Informationen befinden sich an einem zentralen Ort.
Dienstleistermanagement „relay“
Beauftragen Sie Dienstleister innerhalb Ihrer Vorgänge und schaffen Sie Transparenz für sich und Ihre Kund:innen. Haben Sie alle Aufträge im Blick: Erhalten Sie regelmäßige Status-Updates von Ihren Dienstleistern zu Schäden, Bearbeitungsstand oder Rechnungsstellung.
Dienstleister-Marktplatz
Ihr Dienstleister des Vertrauens hat vielleicht gerade keine Zeit Ihren Auftrag anzunehmen? Dann nutzen Sie gerne unseren digitalen Dienstleister-Marktplatz dafür. Dort finden Sie Support aus den verschiedensten Gewerken. Egal ob Energieversorger, Gebäudeversicherer, Handwerker oder einen anderen Service, bei unserem Marktplatz werden Sie fündig.
Hybrider Postversand (SmartPost)
Dank unseres smarten ePost-Moduls wird der klassische Briefversand mit dem elektronischen verbunden. Wenn Sie bspw. einen Serienbrief verschicken müssen, dann erhalten Ihre Mieter:innen oder Eigentümer:innen diesen genau auf dem Weg (E-Mail, Briefversand oder über die App), für den sie sich entschieden haben. Für Sie entsteht dabei kein zusätzlicher Aufwand.
Reporting & Statistiken
Für den allgemeinen Überblick über Ihre Liegenschaften und individuelle Analysen eignet sich unsere Reporting und Statistik-Funktion. Auf dieser Grundlage erkennen Sie Optimierungspotential für interne Prozesse wie z.B. Bearbeitungsdauer offener Tickets im Vorgangsmanagement.
Telefonanbindung (CTI)
Sofern Sie eine cloudbasierte Telefonanlage besitzen, können Sie diese in wenigen Minuten mit casavi verbinden. Sobald nun ein Anruf bei Ihnen eingeht, wird sich automatisch ein neuer Tab mit der Kontaktübersicht öffnen. Haben Sie so nicht nur den Namen des Anrufers so viele alle vorhandenen Daten auf einen Blick griffbereit.
EED-Portal für Verbrauchsinformationen
Unser EED-Portal in casavi stellt eine zentrale Lösung dar, um mehrere Messdienstleister in einer Plattform zu vereinen. Dadurch ersparen Sie sich doppelte Datenpflege und den Bewohner:innen können Sie die Verbrauchsabrechnungen für bspw. Heiz- oder Warmwasserverbrauch sowie die benötigten Ablesetermine bequem in casavi weiterleiten.
Hybride Eigentümerversammlung
Die aktuelle WEG-Novelle ermöglicht es, eine Eigentümerversammlung hybrid oder vollständig digital anbieten zu können. Nutzen Sie dafür casavi Meet, um über den Videochat die Versammlung durchführen zu lassen und anschließend Beschlüsse sowie Protokolle direkt im Kundenportal mit allen zu teilen.
Partnerlösungen
Einfache Möglichkeiten für Soft- und Hardware-Integrationen bieten wir Ihnen auch mit unseren Partnerlösungen an. Möchten Sie bspw. Türen, Schranken und Garagen mit einer digitalen Möglichkeit steuern, nutzen Sie dafür unseren Partner KIWI. Mit dem Blackboard von TableConnect kann der digitale Hausaushang in Ihrer Liegenschaft realisiert werden. Das sind nur zwei von vielen Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten.
Partneranbindungen & Schnittstellen
Unsere offene API-Schnittstellen-Kultur ermöglicht es bestehende Systeme, Programme und neue Lösungen in casavi anzubinden sowie zu integrieren.
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